tugas

Nama              : IMAM JAZULI

NIM                : 2011210018

Tugas              : MK Manajemen Pelayanan Publik

Pelayanan publik memang menjadi tolak ukur keberhasilan seorang peminpin dalam menjalankan tugas dan fungsinya, sebab pelayanan merupakan hal yang paling utama yang harus dilakukan oleh aparatur Negara kita. Jika pelayanan public sudah dapat dilakukan dengan baik  dan bagus dengan prosedur yang nyaman bagi masyarakat maka anggapan masyarakat tentang kepeminpinannya juga akan di nilai baik pula.

Sesuai Kep. MENPAN No. 63/2004 pelayanan public adalah pemberian pelayanan Prima kepada masyarakat yang merupakan perwujudan kewajiban aparatur pemerintah sebagai abdi masyarakat.